Segui questi passaggi per effettuare il reso in negozio. Puoi leggere le politiche di reso a questa pagina.
Porta con te i documenti che hai ricevuto assieme alla mail di conferma spedizione (non importa stamparli, è sufficiente poterli aprire dal telefono).
Il personale di vendita effettuerà tutti i controlli per verificare che la procedura e le condizioni siano state rispettate. A reso confermato riceverai il rimborso dell’ordine entro 14 giorni lavorativi.
Per iniziare la procedura di reso, compilare le informazioni richieste.
Seleziona tutti gli articoli che vuoi rendere e indica il motivo del reso. Ti ricordiamo che è possibile richiedere un solo reso gratuito per ordine tramite corriere.
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Indicare l’indirizzo per il ritiro della merce da parte del corriere.
Potrai successivamente modificare orario e data direttamente con il corriere.
Verifica la correttezza delle informazioni inserite prima di confermare il reso.
Le spese di spedizione e contrassegno non sono rimborsabili. Riceverai il rimborso del prezzo pagato per il prodotto, al netto di eventuali sconti o promozioni applicate.
Sarai rimborsato sul metodo di pagamento scelto per acquistare.
A breve riceverai una mail di conferma richiesta reso con in allegato l'etichetta da attaccare sul pacco.
Porta il pacco al punto di consegna a te più vicino e indicato sul sito del corriere.
Il reso sarà elaborato entro 5 giorni lavorativi dalla consegna del pacco.
Il rimborso avverrà nello stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto.
Sarà contabilizzato in base alle tempistiche stabilite dal tuo istituto di credito. Se hai pagato con contrassegno, il rimborso avverrà tramite bonifico entro 15 giorni lavorativi dall’elaborazione del reso.
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